VPN连接失败怎么办？
1
检查本地网络
确认设备已正常连接互联网，尝试打开其他网站测试。
2
切换服务器节点
尝试选择其他国家的服务器节点，某些节点可能暂时不可用。
3
重启客户端
完全关闭绿茶VPN（包括系统托盘），然后重新启动。
4
检查防火墙
确保防火墙和杀毒软件没有阻止VPN连接，可临时关闭测试。
5
更新版本
检查并更新到最新版本，可能修复已知连接问题。
6
联系客服
如仍无法解决，联系24小时在线客服获取技术支持。
连接速度慢如何优化？
1
选择就近服务器
选择地理位置较近的节点，物理距离越近延迟越低。
2
切换VPN协议
尝试切换WireGuard、OpenVPN等不同协议。
3
关闭占用程序
关闭正在下载、上传的程序，释放带宽给VPN。
4
重启路由器
重启网络设备清除缓存，恢复最佳状态。
5
检查本地速度
断开VPN测试本地网络速度，确认基础网络正常。
6
联系运营商
确认运营商是否对VPN流量进行限速。
VPN频繁断线如何解决？
1
检查网络稳定性
观察断线时是否伴随本地网络波动，WiFi用户尝试有线连接。
2
更换服务器
某些服务器可能负载过高，尝试切换到其他节点。
3
更新客户端
确保使用最新版本，包含稳定性改进和bug修复。
4
调整协议
尝试切换VPN协议，WireGuard通常更稳定。
5
关闭省电模式
移动设备省电模式可能限制后台网络活动。
6
联系技术支持
如问题持续，提供断线日志以便深入分析。
如何手动配置VPN？
1
获取配置信息
登录官网个人中心获取服务器地址、用户名和密码。
2
打开网络设置
在设备设置中找到网络或VPN设置选项。
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添加VPN配置
点击添加VPN连接，选择类型并填写配置信息。
4
填写服务器信息
输入服务器地址、账号密码和预共享密钥。
5
保存配置
确认信息正确后保存VPN配置。
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连接VPN
选择配置点击连接建立VPN连接。